س 1: كيف تختار النظام المناسب؟
أ1: يرجى إخبارنا بنوع نظام تخزين الطاقة وسعة تركيب مشروع PV، وسيناريو تركيب المشروع، وترتيب المكونات لنتمكن من مساعدتك في الاختيار.
السؤال 2: ماذا عن وقت التسليم؟
A2: وقت التسليم من 7 إلى 20 يومًا للطلب المجمع.
س 3: ما هو الضمان الخاص بالنظام الشمسي؟
A3: ضمان المنتج الرئيسي بشكل عام: اللوحة الشمسية 25 سنة، على عاكس الشبكة والهجينة 5 سنوات، وضمان تشغيل الجهاز بعد تشغيل الجهاز لمدة سنتين.
س4: كيف يمكنني الحصول على خدمة أفضل؟
A4: لدينا فريق مهندس محترف يمكنه تقديم أفضل دعم لك بناءً على متطلباتك. إذا واجهت أي مشاكل أثناء الاستخدام، فإننا نقدم خدمة على مدار 24 ساعة عبر الإنترنت وسنحل مشكلتك خلال ساعة واحدة.
س5: هل يمكن للنظام العمل بدون بطارية؟
A5: نعم، يمكن للمحول الهجين العمل بدون بطارية في بعض الأوضاع، حيث يقوم بتشغيل الأحمال مباشرة من الألواح الشمسية أو الشبكة، ولكن يوصى بالبطارية لتأمين الطاقة ليلاً وتجنب الانقطاع.
س6: هل يمكن مراقبة النظام عن بعد عبر الهاتف؟
A6: نعم، يدعم النظام خيارات المراقبة عن بعد عبر شبكات WiFi أو GPRS، مما يسمح لك بمتابعة حالة الإنتاج وتخزين الطاقة وتفاصيل الاستهلاك مباشرة من جهازك المحمول في أي وقت ومن أي مكان.