ماذا عن وقت التنفيذ لطلب شاحن السيارات الكهربائية؟
بشكل عام، يستغرق تلقي الدفعة المسبقة من 15 إلى 25 يومًا. يعتمد وقت التسليم المحدد على العناصر وكمية طلبك.
هل تتمتع منتجات الشحن بشهادة جودة معتمدة؟
لدينا نظام صارم جداً لمراقبة الجودة يضمن تقديم أفضل جودة دائماً. وتمر منتجات شحن السيارات الكهربائية الخاصة بنا بشهادات الجودة CE و TUV المعترف بها.
كم تبلغ فترة ضمان شواحن السيارات الكهربائية؟
إن ضمان منتجاتنا يستمر لمدة 12 شهرًا عند استلام شحنتك وتطبيق شروط الاستخدام والظروف الطبيعية.
هل يمكن للشاحن شحن كافة أنواع السيارات الكهربائية المتوفرة في السوق؟
نعم، تعمل كافة طرازات شواحن السيارات الكهربائية مع جميع السيارات الكهربائية. بينما تحتاج سيارات تسلا إلى استخدام مهايئ (محول) من النوع J1772 إلى Tesla للعمل مع الشواحن بنجاح.
هل تتطلب شواحن السيارات الكهربائية توفر تطبيقات ذكية أو إنترنت للتشغيل؟
بعض الموديلات تأتي مستقلة ولا تحتاج لإنترنت حيث تعمل عبر بطاقات التعريف بالترددات اللاسلكية RFID أو في وضع التوصيل والتشغيل المباشر. كما تتوفر موديلات أخرى متصلة بشبكات Wi-Fi وتدعم تطبيقات الهواتف الذكية وبروتوكول الاتصال OCPP 1.6.
ما هي ضمانتكم المقدمة لخدمة ما بعد البيع؟
نقدم استجابة فورية لكافة استفسارات وطلبات ما بعد البيع ضمن فترة الضمان، حيث يتم تعيين فني مختص لمتابعة العميل وتقديم الدعم الفني المباشر عبر الإنترنت.
غارشا سولار
